Как я делал ТО автомобиля в «Ауди Центр Запад»

Добавлено: Чт Июл 10, 2008 8:50 pm

Almo
Разворачивай свой отзыв! Cool

Добавлено: Чт Июл 10, 2008 11:38 pm

И так

началось всё с приёмщика Анатолий Шумный его зовут =) по ТО всё стандартно указала только добавила салонный фильтр поменять. Привезла машину в субботу в 13.00, данный дяденька мне говорит сегодня машина будет в 21.00 !!! Я соглашаюсь и собираюсь уходить, тут он возвращает и говорит но скорее всего машина будет готова завтро к 11.00. Приезжаю на следующий день к назначенному времени машина НЕ ГОТОВА! Жду. Приходит говорит всё Ок, я по глупости согласилась и подписала бумажки =( прихожу на стоянку завожу и.... комп выдаёт ошибку. Посмотрела её значение перегарел габарит. Дяденька всё отрицает мол всё ок было, потом после разговора с главным они говорят ок мы поменяем лампочку сегодня но это будет 1700р. !!! Уехала в растроенных чувствах =(( планируем на выходных своими силами всё поменять правдо страшновато фару снимать =((
главное что нужно упомянуть ни о каком замене авто на время проведения ТО несообщилось. При прохождении диагностики авто стояло в течение суток у них и мне небыло предложено даже ТАКСИ чтобы добраться до дома =)) да что уж говорить даже чай или кофе на момент ожидания предложено небыло !
Confused

Добавлено: Пт Июл 11, 2008 12:12 am

блин! я знал про такое хамство у зажравшихся ничего не хотящих делать официалов и сам все равно пол года назад туда поехал!
у меня пропала тяга! машина ну туповато разгонялась!
в итоге 6000р на различную дигностику!
а дело оказалось всего в какомто насосе снизу двигателя за 700р!!!
уроды! и ещё когда я приехал мастер регестрировал свою машину! я на него матом крыть стал, он испугался и сказал что там ещё один мастер, я подбросил снизу его клавиатуру встал и пошёл к тому мастеру, он оказался очень вежливым, по ходу видя мое состояние!
И это все происходило в 21.00, дилер закрывается в 22.00 а я договоривался что меня ждут хотят и вообще вылижут как чупа чупс...
машинка простояла там 3 дня!
мне звонят говорят все хорошо все круто итд дело было в насосе.
я приехал посмотрел, обалдел от ценников!
мне насчитали ещё 5000р за то чтобыо ни там поменяли бы...

в итоге забрав машину я понял что к чертям их собачим! даже серьезную поломку можно определить в обычных сервисах, особенно хорошо если сервис у друзей или ещё кого! а т.к. у меня свой сервис, я вообще своб зайку вылизываю только так...
и не поленюсь лишний раз сам сделать ТО...

Добавлено: Пт Июл 11, 2008 12:12 am

Ужос нах

,официальные разводчики Cool

Добавлено: Пт Июл 11, 2008 12:17 am

Да кстати! там мне диагностировали заднюю муфту помимо пропажи тяги!
так вот!
звонил им по 3-4 раза в день! поатмучто знаю что они там будут делать чтото чего мне ненадо и платить за их действия левые я не собираюсь!
в итоге они обнаружили проблему в проводки от блока управления муфты к чемуто ещё не помню точно!
через неделю муфта снова не работает! я звонил орал, просил приехать! я грю я приеду! только платить будете из своего кармана! меня же уверяли что задние колеса круто крутятся на подъемнике и что все как надо!
приехал! развели руками, вернули деньги за ремонт, сказали ничего не могут сделать!
ставить новую муфту адаптировать прочая фигня!
в итоге я не выдержал и сам её сделал!
а проблема была такая мелочная до изумления!
такие они козлы что слов не хватает!!!

Приезжайте короче ко мне! Smile

Добавлено: Пт Июл 11, 2008 12:19 am

На сегодняшний день только электрику сложно делать у не официалов и то если комп новый MK2, А6, А5 и тд... на наших старушках могут сделать абсолютно все не официалы, просто иногда лишний раз боишься что у не официалов что то снимут и куда то поставят... всякие бывают люди...
это их хлеб... и если бы все были чисты на руку.. то машины ломались бы гораздо реже...

Добавлено: Пт Июл 11, 2008 10:40 am

Almo писал(а):

началось всё с приёмщика Анатолий Шумный его зовут =)

Вот и меня он тоже принимал. И до этого после него только проблемы возникают

Добавлено: Пт Июл 11, 2008 10:53 am

Блин, я мк1 все время на западе обслуживал и все всегда ок было! скоро на 1е то ехать, теперь даже боязно после ваших историй...

Добавлено: Пт Июл 11, 2008 11:00 am

может ты проста не попадал на дядечку? Я уже врядли там обслуживаться буду. Что если проста поменять Запад на Север или Москва ну или что ближе к месту обитания...

Добавлено: Пт Июл 11, 2008 11:39 am

все три года обслуживалась именно там и не я одна и тигра и фокс и другие ребятки, потому что был СВОЙ человек. но потом он ушел... так как в очередной раз сменилось руководство, и нормальные люди все разбежались....ни кого из старой команды не осталось.... случилось это год назад.. теперь страдаю.....куда ездить...самое ближнее ко мне ЮГ, меняла катушки недавно...сделали быстро, но вот за То выкатили 12000 рублей и 4 часа работы.ну не хочу я за печать в книжке столько платить...

Добавлено: Пт Июл 11, 2008 3:09 pm

ещё забыла упомянуть, что сумма счёта была указана выше чем по прайсу 1-ое ТО! Так что будте внимательнее в моём случае сумма была выше ровно на 2000р. Wink

)

Добавлено: Пт Июл 11, 2008 3:32 pm

Да это сплошь и рядом.. эти скрытые цены, а потом по факту получается дороже... просто люди не все же хамы, многие так и оплачивают ...

А нужно добиваться сразу правды... они тогда в списке клиентов ставят на против примечание - мол .. лучше не надо Wink

Добавлено: Пт Июл 11, 2008 3:46 pm

А если не разговаривать, а сразу в табло?

Добавлено: Пт Июл 11, 2008 4:15 pm

можно провести следственный эксперимент!
Ропрун как раз на ТО собирается =)) мы сним все и приедем запратоколим Wink

) и дяденька Шумный больше "Шуметь" не будет! Clapping

Добавлено: Пт Июл 11, 2008 4:25 pm

Almo писал(а):

можно провести следственный эксперимент!
Ропрун как раз на ТО собирается =)) мы сним все и приедем запратоколим Wink

) и дяденька Шумный больше "Шуметь" не будет! Clapping

Ропран ходит и сзади хвост человек в цать и если че не так сразу в табло Smile

Добавлено: Пт Июл 11, 2008 5:06 pm

Да стоять рядом и делать вид что не слушаем... а народу человек 100 Wink

Добавлено: Чт Июл 17, 2008 11:18 am

Всем спасибо за поддержку и советы. Проблема решилась после письма в германию. После этого связался директор "Ауди Центр Запад" и предложил встретиться для решения проблемы. В результате встречи было предложено возмещение стоимости ремня и в качестве морального вреда били приняты мои условия. Т.к. у меня не работает один вентилятор охлаждения, я попросил о замене его за счет сервиса. Сегодня вечером забираю машинку.

Добавлено: Чт Июл 17, 2008 11:40 am

TT
Опасно канешна наср@ть могут от обиды... А ты молоток!!!! дожал их педиков необразованных!!!! ЗАЧОТ ПОЛЮБАС!!!

Добавлено: Чт Июл 17, 2008 11:42 am

TT
Зачёт! Good

Добавлено: Чт Июл 17, 2008 11:45 am

Маладца. Натягивать их периодически надо! Good