Такая херня, но вдруг кому то скучно

Добавлено: Вс Мар 13, 2011 1:50 am

Реальная переписка администрации лондонского отеля с одним из гостей.
Гостиница решилась опубликовать ее в газете Sunday Times, чем заслужила всеобщее уважение за самоиронию.

*
Уважаемая горничная, пожалуйста, не кладите мне в ванную фирменное мыло вашего отеля. Я привез с собой свое собственное мыло марки Dial. Пожалуйста, унесите шесть неиспользованных кусочков мыла с полочки под шкафчиком и три кусочка из душевой кабины. Они мне мешают.
Спасибо, С.Берман.

*
Уважаемый номер 635, я не ваша обычная горничная. Она сегодня взяла выходной и вернется в четверг. Я забрала три мыла из душевой кабины, как вы просили. Те шесть кусочков я убрала с полочки, чтобы они вам не мешали. Их я положила на коробку с бумажными салфетками, на случай, если вы вдруг передумаете. Туда я положила еще три кусочка, так как по инструкции мы должны класть по три кусочка мыла в каждый номер ежедневно. Надеюсь, что теперь все в порядке.
Кати, горничная.

*
Уважаемая горничная, надеюсь, что вы – моя обычная горничная. Кати вам, наверное, не сообщила о моей просьбе по поводу мыла. Вчера вечером, когда я вернулся в номер, выяснилось, что вы положили три маленьких мыла Camay на полочку под шкафчиком. Я буду в вашем отеле жить 14 дней, поэтому я привез с собой свое собственное мыло марки Dial. То есть, те шесть кусочков мыла на полочке мне не потребуются. Они мне мешают, прошу вас их забрать.
Спасибо, С.Берман.

*
Уважаемый мистер Берман, менеджер отеля мистер Грин сообщил мне сегодня утром, что вы звонили ему вчера вечером и выражали недовольство сервисом в своем номере. Поэтому я определила вам новую горничную. Примите мои извинения за причиненные неудобства. По всем вопросам, пожалуйста, обращайтесь прямо ко мне. Звоните 1108 с 8:00 до 17:00.
Спасибо. Элен, администратор.

*
Уважаемая Элен, связаться с вами по телефону я не могу, потому что утром я ухожу в 7:45, а возвращаюсь только в 18:00. Именно поэтому я вчера вечером звонил мистеру Грину. Вы к тому времени уже ушли. Я его попросил что-нибудь сделать в отношении этого мыла. Новая горничная, которую вы мне определили, должно быть, посчитала, что я тут первый день, потому что она положила три кусочка мыла в шкафчик и, естественно, три – в душевую кабину. Всего лишь за пять дней пребывания у меня скопилось целых 24 куска вашего мыла. Не понимаю, зачем вы это делаете.
С. Берман.

*
Уважаемый мистер Берман, вашей горничной Кати были даны инструкции, чтобы новое мыло она вам больше не клала, а все лишнее забрала. Со всеми вопросами, пожалуйста, обращайтесь ко мне по телефону 1108 с 8:00 до 17:00.
Спасибо. Элен, администратор.

*
Уважаемый мистер Грин, пропало мое туалетное мыло марки Dial. Из моего номера исчезло все мыло, включая мое собственное мыло марки Dial! Вчера вечером мне пришлось звонить на reception и просить принести мне мыло. Мне принесли четыре маленьких кусочка мыла Cashmere Bouquet.
С. Берман.

*
Уважаемый мистер Берман, я сообщил нашему администратору Элен о вашей проблеме с мылом. Не могу понять, почему в вашем номере могло не оказаться мыла, потому что горничные должны каждый день класть в каждый номер по три кусочка. Обещаю вам все исправить. Примите мои извинения за причиненные неудобства.
Мартин Грин, менеджер.

*
Уважаемая Элен, кто мог положить в мой номер пятьдесят четыре маленьких мыла Camay? Я обнаружил их там, вернувшись вчера вечером. Мне не нужны пятьдесят четыре куска мыла Camay, я хочу получить обратно свое мыло марки Dial. Вы понимаете, что у меня тут пятьдесят четыре куска вашего мыла? Все, что мне нужно, это мое мыло марки Dial. Пожалуйста, верните мне его.
С. Берман

*
Уважаемый мистер Берман, вы жаловались на излишнее количество мыла в своем номере, поэтому я все унесла. Потом вы жаловались мистеру Грину, что у вас нет мыла. Я вернула все двадцать четыре кусочка, которые уносила, и добавила еще три новых, которые полагаются каждый день. О четырех кусках Cashmere Bouquet я ничего не знаю. Ваша горничная Кати наверное не знала, что я уже вернула вам ваше мыло, и поэтому тоже принесла двадцать четыре мыла Camay плюс три новых. Не знаю, почему вы решили, что наш отель дает клиентам большие кусочки мыла марки Dial. Однако мне удалось найти мыло Ivory, которое я также оставила у вас в номере.
Элен, администратор.

*
Уважаемая госпожа Элен, я хотел бы сообщить вам о состоянии запасов мыла в моем номере на данный момент. На сегодняшний день:
- на полочке под шкафчиком – восемнадцать кусочков Camay в четырех столбиках по четыре и одном по два;
- на коробке с бумажными салфетками – одиннадцать кусочков Camay в двух столбиках по четыре и одном по три;
- на бельевой корзине – один столбик с тремя кусочками Cashmere Bouquet, один столбик с четырьмя кусками Ivory и восемь кусочков Camay в двух столбиках по четыре;
- в шкафчике – четырнадцать кусочков Camay в трех столбиках по четыре и одном по два;
- в душевой кабине – шесть кусочков мыла Camay;
- на северо-восточном углу ванны – одно мыло Cashmere Bouquet;
- на северо-западном углу ванны – шесть кусочков Camay двумя столбиками по три штуки.

Когда Кати будет убираться в моем номере, пожалуйста, попросите ее, чтобы все столбики были как следует выровнены. Передайте ей также, что столбики по четыре имеют тенденцию разваливаться. Осмелюсь внести предложение: все будущие поставки мыла осуществлять на пустой подоконник в ванной. Я купил себе большое мыло марки Dial, которое храню в сейфе отеля во избежание недоразумений.
С. Берман.

Добавлено: Вс Мар 13, 2011 2:00 am

Добавлено: Вс Мар 13, 2011 2:07 am

Я купил себе большое мыло марки Dial, которое храню в сейфе отеля во избежание недоразумений.

убило))

Добавлено: Вс Мар 13, 2011 2:11 am

Добавлено: Вс Мар 13, 2011 2:19 am

доля правды есть Confused

по работе часто приходиться детально обьяснять пункты договора какого-нить .. дак вот после 3 часов ..хочется перее...ть ему.. Confused

Добавлено: Вс Мар 13, 2011 2:54 am

сотрудники компаний на западе - верх тупизма и законопослушности
только у топ-менеджеров там в мозгах импульсы есть, у остальных между извилин даже не мерцает. стадо баранов. спасибо нашей реформе , идем туда же..

все что выше написано - полная правда

последние эпизоды из моей переписки:
-вышлите мне инвойс
-мы вышлем инвойс но сначала вам надо заполнить форму и еще указать что именно вы хотите купить. также скиньте нам образец договора какой вы хотите.
(выслал, прошло три дня тишина)
день четвертый, приходит письмо
- мы не могли рассказать нам о ваших намерениях, мы будем дальше работать?
- (акуевая) мое намерение получить от вас инвойс, оплатить его и получить товар.список того что покупаю прикладывал к вашей форме.
давайте поговорим по телефону ибо уже заепся с вами переписываться.
(прошло 3 дня, приходит ответ)
- о, вы знаете, мы не можем выслать инвойс, для этого вам надо заполнить другую форму. та форма больше недействительна, у нас изменения. как только вы заполните,я сразу вышлю вам инвойс.
но сначала надо будет подписать контракт, наш обязательный контракт мы вам вышлем (НАХУА БЫЛО ПРОСИТЬ МОЙ ВАРИАНТ?!).

сижу думаю - дальше крошить мозг с роботами или послать нах.

или свежий случай.
долго обсуждали какой компанией отправлять из англии посылку.
сотрудник компании в итоге с сожалением сообщил,что у них договор с ЮПС и другой компание й они не станут отправлять. им жаль что ЮПС не возит в россию.
хер с ним. дал им адрес физлица в москве, сам организовал отправку не ЮПСом. вторую отправку. третью отправку.
наступил новый год.
третья отправка так и не пришла а ушла обратно в англию, успешно полежав в москве на таможне месяцок.
на мой недоуменный вопрос - ну мы указали реквизиты вашей компании.
-ЗАЧЕМ?! Я Ж ВАМ ДАЛ РЕКВИЗИТЫ И ВСЕ ОТПРАВЛЯЛОСЬ!
- ну мы отправляли и вспомнили про вашу фирму, решили на нее отправить.
ЗАНАВЕС...

Добавлено: Вс Мар 13, 2011 1:19 pm

а Victoria's Secret отправляет посылки UPSом..
или смысл в физ и юр лицах?

Добавлено: Вс Мар 13, 2011 4:57 pm

RussianTreasure писал(а):

а Victoria's Secret отправляет посылки UPSом..
или смысл в физ и юр лицах?

физ или юр лицо разници нету (разница только в гос пошлине будет)... слал UPSом с их амерского шопа большие партии по самой Юсе, в Польшу и Литву ... были толкьо иногда проблемы с растаможкой ... но это уже другая история Confused

Добавлено: Вс Мар 13, 2011 8:09 pm

вот только юпс в россию физлицам посылки не принимал (не принимает?)
у них на сайте так и написано

Добавлено: Вс Мар 13, 2011 8:20 pm

ржунимагу

у меня практически такая же история, но только с шампунем и кондиционером была я жилаа в отеле 3 недели.

Добавлено: Вс Мар 13, 2011 8:50 pm

Ra писал(а):

вот только юпс в россию физлицам посылки не принимал (не принимает?)
у них на сайте так и написано

даже не знаю что и сказать))) мне на днях UPS притаранил посылочку из вики

Добавлено: Вс Мар 13, 2011 10:52 pm

ну значит возобновил